Prendinhas de Natal

No voo de regresso dos Açores para o Continente uma das nossas malas e um dos malotes vinham muito danificados, como só os recebemos depois da meia-noite não pudemos reclamar logo no Aeroporto de Lisboa, assim no dia seguinte contactei o aeroporto por e-mail, enviei fotos dos danos, dos bilhetes e das facturas de compra… e hoje recebi uma mala e um malote novos para substituir os que estavam estragados, passaram quase 4 meses mas chegaram cá a casa e eu estou feliz com o desenlace.