Está difícil chegar a um acordo, ou melhor, a minha companhia (Ageas) aceitou o valor que o perito da Generali disse que pagaria mas eu não concordei em ser naquela oficina porque a parte que me calhava a pagar (devido ao segundo acidente) ficava mais cara 800€ que noutra oficina.
Pedi para reverem o valor e ainda acrescentaram mais 400€ de IVA quando no valor anterior já tinham considerado o IVA e houve peças que passaram de 110€ para 350€...enfim... uma oficina para esquecer mas era uma das recomendadas pela Ageas... (com vistorias do perito online e presencial, já estávamos em Janeiro)...
Avisei logo a minha companhia de que não ia reparar lá e que queria receber o valor acordado e mandar reparar onde eu quisesse, sim, podemos fazer isso, mas houve logo entraves por parte de gestores e afins... já passaram mais de 15 dias (1 mês e meio desde o acidente) e o carro por arranjar...
Estou de dois em dois dias a pressionar a companhia de seguros e a resposta é " Estou a aguardar novidades. Amanhã ligo para a nossa Gestora da Ageas para nos dar mais uma ajuda. Cumprimentos,"... cansadinha desta treta toda... se não tivesse havido o segundo acidente 6 dias depois do primeiro teria sido tudo mais fácil mas não se consegue mandar na vida....
Olá Marisa,
ResponderEliminarCompanhias de seguro são bonitas mas é só na hora de cativar o cliente.
Tenho um colega com acidente de trabalho em junho, com um dedo "desnorçado" e não querem operar... isto porque passou muito tempo e se tivessem post tala logo o sr tinha ficado bom. Obvio, já há processo em tribunal contra eles. Mas tenho pena é do sr. não consegue trabalhar, não está de baixa e não está a receber nada :/
Isto é muito complicado... seguros... Não facilite insista mesmo.
É isto que me irrita nas seguradoras. Uma pessoa paga, é obrigatório. Mas quando tem um problema, é uma chatice e tudo a fugir com o rabo à seringa com as responsabilidades. Até irrita.
ResponderEliminarQue corra tudo bem.
Cláudia - eutambemtenhoumblog